2011年3月1日 星期二

Google改善搜尋演算法,正式與文字工廠宣戰!

近來由於文字工廠肆虐,Google搜尋引擎內容品質日益低落,不少網友及廣告主都紛紛投向Facebook的懷抱,日前為了反擊,Google首度新增Chrome瀏覽器的功能,讓用戶下載外掛程式,建立網站清單以封鎖低品質網頁,今天更進一步宣佈了搜尋演算法的重大改善,正式與文字工廠宣戰!

儘管大部分網友可能不會察覺,但Google已悄悄地針對搜尋演算法改革,以宣示維持高品質內容的決心,此舉將影響11.8%的搜尋序列,表示前二到三名的搜尋結果,已經因此被改變。此外Google還表示,他們並未直接利用之前邀請網友建立的網站黑名單,不過與其比較之後,發現此次改善演算法,影響了其中84%的網站。

Google這次的改革,便是為了抑制低品質內容網站(像是從其他網站複製內容或提供無用資訊)的排名,另一方面讓提供高品質的優質網站(像是研究、深度報告、和縝密分析等原創內容)能夠出頭,到時候雖然是幾家歡樂幾家愁,但對於提高整體搜尋品質,絕對是一大利多,也希望Google能因此成功重拾網友及廣告主信心。

Google搜尋引擎演算法的改革將從美國開始實施,未來陸續導入其他國家。

出自Mashable
出自TechCrunch

2011年2月25日 星期五

再見了,部落格行銷時代!

一項最新的研究宣告部落格的末日將近?根據美國網路調查機構「皮尤網路與美國生活計畫」(Pew Internet &American Life Project)2010年網路使用報告指出,與2006年相較,去年使用部落格的青少年銳減一半,而18~33歲的千禧年世代的部落格使用率也呈下降趨勢。毫無疑問,比起五年前,部落格再也不是一項引人注意的新玩意,部落格與部落客的數量也大量減少,但部落格時代真的即將終結了嗎?

你或許會覺得狀況並沒有那麼糟:報告指出34歲以上的部落格使用者仍有微幅成長,且別忘記,部落格新聞Huffington Post才以3.15億美元的天價賣出。但當部落格正逐步走下坡,Facebook與Twitter等「微網誌」卻大行其道,背後的原因應該不僅僅是因為社群網站比較容易使用,部落格邁向死亡之路的真正原因,是因為部落格的商業價值不如社群網站,也是因為時代潮流需求更民主的媒體平台:社群網站。

的確,部落格提供產品資訊、更新或公司重要訊息,取代了記者會等公關策略,讓消費者不再需要透過新聞媒體的中介,能直接取得產品消息來源,提供更吸引人的使用者經驗,但這也正證明了部落格只不過是另一項較引人注意的產品發表平台:「社交」元素,正是部落格所欠缺的。

「按讚」與「分享」是Facebook被低估的兩項重要元素,他們不僅讓消費者與產品透過共同利益而相互結合,更讓行銷從單向變成雙向。「按讚」讓消費者的塗鴉牆上出現一句簡短的產品廣告,而「分享」則讓更棒的產品圖片與文字佔據塗鴉牆。這兩項要素讓消費者成為朋友眼中的產品代言人,而且消費者並非經過深思熟慮後才做這項決定,多半是在短短幾秒間按下按鍵。對產品行銷而言,Facebook是再美好也不過的工具。

產品粉絲頁面創造了企業與消費者間前所未見的親密互動管道。企業不僅能提供產品資訊,更能即時回應訊息、引導討論並創造簡單遊戲,再加上傳統的競賽或抽獎活動,企業能持續維持消費者的興趣,比起部落格的靜態更新要強得多。跟Facebook相比,部落格就像口香糖一樣:一但嚼過頭,就什麼味道與意義也沒有了。

行銷業者應該謹記在心:線上媒體不僅僅只是作為部落格一般、用來宣佈訊息的平台,持續吸引消費者的興趣和投入才是致勝的行銷之道。沒有別的,社群網站正是不二法門。

出處PCWorld

2011年2月21日 星期一

Google社群搜尋升級,整合Flickr、Twitter、與Quora

Google搜尋引擎社群升級
Google曾經於2009年時,推出了社群搜尋功能,在頁面底部整合像是照片或部落格等,朋友創造內容的搜尋結果。時至今日,Google的社群搜尋終於將更進一步升級,把Flickr、Twitter、與Quora服務中,朋友分享的資料也整合進來。

首先,Google社群搜尋的結果,將不再只是出現在底部的不顯眼位置,而是如上圖所示一般,融合在整個搜尋頁面之中,並註解此連結或搜尋結果是由朋友所分享。此外,任何在Flickr、Twitter、以及Quora上被朋友分享的內容,在搜尋結果中也會註解,例如你的朋友如果在Twitter上分享了一個連結,而你的Google帳號也連結到了Twitter,那麼就可能如下圖般,看到你的朋友在Twitter上分享此內容的註解。
Google搜尋引擎社群升級

最後,用戶對於社群搜尋中會顯現哪些內容,也掌握有更多的控制權,Google不但能針對Twitter及LinkedIn等熱門服務,找出它認為是用戶的帳號,並詢問是否要加入,還能在選項頁面中選擇,是要公開還是私下地將社群個人檔案連結至Google帳號。

值得注意的是,Google此次的社群搜尋升級,並未像Bing搜尋引擎一樣,把Facebook的"讚"資料涵蓋進來,不過Bing和Facebook都是Google的頭號敵人,因此也難怪Google會選擇先和Flickr、Twitter、以及Quora合作了,而Google只表示,他們對於納入任何可公開取得的內容都有興趣。

對於最近遭逢文字工廠侵襲的Google來說,此時提供更個人化的社群搜尋結果,是再好不過的時間點了。 

2011年1月31日 星期一

小型企業可以利用QR Code行動條碼的五種方法

和日本和美國等國家相比,QR Code行動條碼的應用,在台灣雖然一直尚未真正普及,不過隨著智慧型功能手機滲透率和上網率提升,相信它將是下一波流行重點之一,因此可以參考知名科技部落格ReadWriteWeb所整理,以下五個小型企業可好好運用此新興技術的方法。

1. 將客流量轉變成網站流量
QR Code最明顯的功能,便在於能驅使實體客戶拜訪你的網站,不過要將他們送到網站上的特定目的地才有意義,例如建立一個簡單、便於手機瀏覽的顧客調查,填寫的人就贈送小禮物,便能光明正大地收集他們的email。

2. 建立社群媒體跟隨者
除了將客戶送到自己網站之外,何不將他們連結到你的社群媒體頁面呢?這樣一來,還可讓客戶有機會喜歡或跟隨你的品牌,即使走出店門之後,仍可繼續接收最新訊息。而且現在甚至可以做到,用戶一旦讀取QR Code,便會自動在你的品牌頁面上按下"讚"。

3. 名片
只要紙本名片還存活著,在上面加上QR Code,使其連結到你的公司網站或社群媒體頁面,雖然也許不會大幅增加流量,卻能更有效利用數位空間。

4. 平面廣告
許多廣告主都發現,在新聞和雜誌等平面廣告上使用QR Code,是將其和線上媒體連結的好方法,還可藉此評估這些平面廣告的效果,這對以當地服務為主的公司而言,可能特別有益處。

5. 收集物品或其他遊戲
許多收集物品之類的尋寶遊戲,都可運用QR Code來玩,通常是把一系列印出的QR Code藏在不同實體空間中,找到的人就可以獲得提示、被要求回答問題、或直接得到獎品。中小型企業可以利用這種模式來做促銷,雖然不一定會直接增加收益,但至少能讓消費者更涉入你的品牌。

出自ReadWriteWeb

你經常在Facebook上按「讚」或「打卡」嗎?

在數周後,Facebook將推出全新廣告策略,屆時只要點擊廣告、對廣告按「讚」或在商店中打卡,你與廣告的互動不僅會登上動態消息,讓所有朋友知道,你的動態與評論更將成為廣告的一部分。

在Facebook最新推出的廣告產品中,按「讚」與「打卡」將成為Facebook的廣告利器,網友與廣告商的互動除了會顯示個人動態消息上,更會成為贊助廣告的一部分。舉例來說,如果你點擊星巴克咖啡刊登在Facebook頁面右側的贊助廣告,或對廣告按「讚」,星巴克咖啡將能得到雙重廣告露出:除了把廣告刊登在你的動態消息之外,廣告本身也會顯示你按「讚」的訊息。

雖然Facebook將清楚註明這是「贊助廣告」,但網友將無法隱藏自己的用戶名稱。 Facebook將新廣告功能分為四項產品對外銷售。

除了上述的「讚」與「打卡」功能外,Facebook還提供照片上傳與動態消息的廣告選擇。

舉例來說,當網友使用可口可樂提供的程式上載照片到Facebook,廣告上將顯示「你使用可口可樂的程式上載照片」;若廣告商想要增加廣告點擊率,則可以在動態消息與首頁右側的欄位上購買贊助廣告。 雖然在贊助廣告中,網友仍然可以決定自己想要看見哪些朋友的消息、以及可查看你所分享內容的對象,不過,網友無法選擇不將自己的動態刊登在廣告上,也無法阻絕廣告商將此訊息散布在Facebook網絡中。

此外,網友在Facebook上的評論也將成為動態消息廣告的一部分。舉例來說,當你在星巴克咖啡打卡時,在動態消息打上「我討厭這地方,但它是這附近唯一的咖啡店」,上述評論也將成為星巴克咖啡「廣告」的一部分。不過,Facebook為廣告商預留了因應之道:標示「不適當內容」的按鍵將允許廣告商將負面評論刪除。

Facebook廣告商Buddy Media的執行長Michael Lazerow表示,在過去,廣告公司很難購買這種口耳相傳的廣告機會,但Facebook提供了品牌絕佳的宣傳管道,透過加強社交行動與口耳相傳讓廣告效果加強,使品牌被注意且更廣為人知。

2011年1月10日 星期一

背麵!? 不要告訴我這是另類行銷!


連字都打錯......


2011年1月9日 星期日

逛公司/不只瀏覽器開放 Opera連辦公室也開放 - 數位生活 - 3C產品 - udn數位資訊

去年更新幅度相當頻繁的Opera,目前在台灣的分公司辦公室正式遷移至內湖科學園區,為來將提供旗下員工更舒適工作環境外,針對網路標準或發展相關研討使用,也能提供對外的免費場地使用。而Opera更是對外介紹目前公司新環境,並詳細介紹公司相關文化。
Opera搬新家了!
(攝影/楊又肇)
現場介紹辦公室新環境
(攝影/楊又肇)
Opera在本週五 (1/7)時邀請各媒體參觀目前位於內湖科學園區的新家,同時也邀請到Opera全球人力資源執行總裁Tove Selnes與台灣分公司總經理李儒昌於現場介紹Opera新辦公環境,以及Opera對於公司內部的文化風格與未來展望等。
在2008年11月正式進駐台灣的Opera分公司,從原本僅有2-3人的經營團隊,一直到目前總計有12人以上的員工數量,而目前針對東南亞地區業務的發展,未來也將會陸續加入更多員工進駐台灣分公司作支援。
目前Opera台灣分公司主要員工以工程師為主,主要業務以提供台灣廠商針對行動手持裝置 (如手機或平板電腦),機上盒或各式數位連網裝置等的瀏覽器技術支援,合作對象包含聯發科、宏達電、華碩、宏碁、瑞昱、明泰科技、麗臺科技、中華電信等廠商。
Opera台灣分公司總經理李儒昌
(攝影/楊又肇)
Opera全球人力資源執行總裁Tove Selnes
(攝影/楊又肇)
而為了因應未來東南亞地區業務發展,Opera台灣分公司希望藉由此次更換新辦公室提供員工更寬敞的工作環境,進而激發出更多的創意。另外官方也表示新辦公室環境也採取「開放」的環境,不但外派或前來訪談的工作人員可隨意使用內部辦公環境資源,若外界需要場地作網路標準或相關發展的小組研討時,亦可事先向Opera借用辦公室大會議室空間,也樂意一同進行交流。
而談到公司內部文化時,Opera認為只有讓員工感到快樂才會帶來更多的創意價值,因此除了提供舒適辦公環境與完整教育訓練外,在公司內部也採取開放、自由,同時也充滿溫馨的文化策略,並且重視員工之間的情感交流,例如提供在各處工作的自由度,或透過Friday-night的啤酒交流讓員工可彼此進一步交流互動 (編按:台灣分公司的Friday-night的主角似乎是台啤?)
而與會中也提及曾有位短期派駐的義大利員工,因為深深受台灣熱情環境而感動,最後便選擇長期留住於此工作。現場也能看見來自各國的Opera員工,彷若就像是個小型的聯合國。Opera官方也表示未來將以台灣地區作為發展重點,並將持續招募更多人才加入團隊。
說明Opera目前發展近況
(攝影/楊又肇)
Opera認為員工只有在快樂的環境下工作,才有辦法創造處更多的創意
(攝影/楊又肇)
Opera內部文化的發展與融合,就像是小型聯合國一般
(攝影/楊又肇)
Opera新家走走
Opera位於台北內湖科學園區的辦公環境,採用充滿北歐簡潔、活潑的風格,提供明亮舒適的光線感受,並具備可容納20多人的大型會議室,以及展示Opera目前所對應的電視、電玩主機、平板電腦等裝置,並以居家環境呈現的小型會議室空間。位於後側的員工辦公室同樣具備寬敞的個人活動空間,同時前來參訪的廠商亦可臨時借用辦公桌等設備。
Opera新家門口有著寬廣的空間與明亮光線感受
(攝影/楊又肇)
此次因應媒體採訪所提供餐點
(攝影/楊又肇)
辦公室一隅
(攝影/楊又肇)
辦公室一隅
(攝影/楊又肇)
於小型會議室所陳列各式應用Opera的裝置
(攝影/楊又肇)
於小型會議室所陳列各式應用Opera的裝置
(攝影/楊又肇)
現場示範電視連網應用
(攝影/楊又肇)
現場也提供安裝Opera的平板電腦與手機試玩
(攝影/楊又肇)
辦公室裡的新奇玩意
在小型會議室中,發現了一台懸掛牆上的電視畫面正顯示地球各處,看起來有點像Google Earth,這是Opera所特別製作的各地用戶人數統計程式 (正式名稱應該是「Earth Monitor」,但官方似乎也不確定…)。
現場透過一組3D滑鼠操作即可轉動或縮放畫面中的地球,發光的光柱代表該處目前用戶分佈與數量多寡,同時畫面上方也同時顯示即時的增加數據 (根據Opera當地伺服器所抓取數據並回傳統計),另外也針對不同Opera瀏覽器版本作個別的使用數量計算。
侵略藍星專用監控系統?
(攝影/楊又肇)
現場所使用的3D滑鼠,垂直拉壓即可控制畫面縮放,上下左右移動則可控制轉動方向
(攝影/楊又肇)
光柱即代表該處有人使用Opera,同時高度為使用人數多寡
(攝影/楊又肇)
亦可縮小至最遠的狀態來觀看
(攝影/楊又肇)
畫面左上角顯示當地的即時統計數據,諸如每分鐘下載量、手機用戶總數或總使用人數等
(攝影/楊又肇)
畫面中間則是針對當地各版本的Opera用戶作統計,實際數據由當地Opera伺服器所統計回傳,其中「global-4」與「global-5」分別為中低階手機所使用的Opera Mini 4或5版本,而「china-4」是特別針對中國地區對瀏覽內容有所管制的伺服器所統計
(攝影/楊又肇)
台灣地區使用者集中在北部地區,可能跟用於網頁壓縮的伺服器在台北有關
(攝影/楊又肇)
日本地區使用狀態
(攝影/楊又肇)
美國地區用戶狀態多得嚇人
(攝影/楊又肇)
非洲地區使用大多集中於南非
(攝影/楊又肇)
而為了此次媒體參訪,Opera官方也特地找來一台平板電腦,並且展示針對平板環境所研發的Opera版本。除了讓操控按鍵變得更好點案外,在畫面文字編排也能自動以最適合硬體畫面範圍作呈現,而不必頻繁地加以拖拉或縮放,同時也對應更新的網路標準內容。不過由於還是beta版本,因此與未來正式釋出版本可能將有所差異。
說明平板版本上的功能特色
(攝影/楊又肇)
可自訂是否載入圖片、是否開啟Opera Turbo功能、是否開啟Opera Link功能或是允許以手機顯示模式瀏覽,也能自訂預設縮放百分比,或是文字自動編排的功能,另外則是提供了隱密上網的功能
(攝影/楊又肇)
新版本無論是對應動態感應器換向,或是捲動上的流暢度均提昇許多
(攝影/楊又肇)
寫在最後
Opera旗下瀏覽器以效能快速、支援多項網頁標準並整合跨平台使用,同時所佔用系統資源也相當少而聞名,而在公司內部文化也以「開放」為主要軸心,提供員工寬敞舒適的工作環境與氣氛,進而帶給使用者更多更好的瀏覽體驗。目前也期望能與各界激發更多元的創意火花,近期更預計將於1月15日 (六)下午2:30舉辦House Warming派對,並將邀請Opera台灣社群一同慶祝。




轉自:

2010年12月28日 星期二

在Facebook上分享近況,吸引朋友按讚的小秘訣

會在社群網站分享近況的人,應該大都想要獲得朋友的回應。Facebook Data Team特別抽樣100萬則近況訊息,分析什麼樣的話題最能吸引朋友「按讚」或「留言」,結果導出了一些有趣的結論:

|分享「好情緒」時,可能得到比較多的「讚」,比較少的「留言」。

|抒發「壞情緒」時,可能得到比較多的「留言」,比較少的「讚」。

這樣的結果很合理∼

當你聽到朋友分享好情緒時,除了說讚之外,可能也沒什麼別的好說的;當你聽到朋友抒發壞情緒時,只要有點交情都會留言安慰(這時候如果還按讚,就太殘忍了)。

另外,如果你想在社群網站享受孤獨,就多分享點「工作」或「睡覺」的近況吧,因為分析顯示聊這類話題,沒什麼人會想回應。

Instagram 10月上線至今,才兩個月的行動照片分享社群突破了百萬用戶


10月上線至今才兩個月的行動照片分享社群Instagram,已經在星期二宣布突破了百萬用戶。和有類似功能的競爭對手相比,Foursquare花了一年的時間才破百萬,而Twitter則花了兩年。
Instagram為什麼擁有瞬間爆紅的魅力?簡單得很迷人就是答案。
如同Instagram網站上說:「這是一種快速、漂亮、有趣的方式,讓你跟朋友一起分享生活中的精采照片。iPhone拍張照片,然後套用一種特效,再上傳到Facebook、Twitter或Flickr,一切就是如此簡單!」
「照片是一種極度容易被理解的媒介,即使語言不通,也可以享受來自世界各地的照片,」Instagram創辦人希斯特羅姆(Kevin Systrom)接受《紐約時報》訪問時表示,「人們是視覺的生物,我們喜愛受到視覺的刺激。」
在平凡的生活中,能夠簡單快速的得到刺激,難怪Instagram會如此受歡迎。

2010年12月8日 星期三

小心!網站成長暗黑術

不論是靠廣告為生,還是靠訂單營利,所有網站都在追求的「完美三十度角」流量成長曲線。從去年起台灣網路圈出現一個潛力新星,從幾年來緩步起伏的Alexa流量曲線中,突然完美地拔升起來,讓某網站頓時成為廣告主、協力供應廠商注目焦點,但其實成長的背後,有部分來自不甚正派的取巧性流量。

 從常被拿來參考引用的美國流量監測網站Alexa來看,因為它能免費提供所有網站的全球排名、地區排名,若是排名在十萬名之內,還能看到各個網站的到達率(Reach)、頁面瀏覽量(Pageviews)、使用時間(Time on site)、搜尋分析(Search Analytics)、點擊流(Clickstream)等細部數據,加上使用方法又簡單,成為網路產業的常用參考數據。

 除了最常拿來參考的排名之外,Alexa細部數據也適合了解網站的營運情況,其中點擊流可以看出網友在使用這個網站之前在哪一個網站,以及之後去了哪個網站,可以藉此分析使用者族群和偏好,絕大多數是搜尋引擎或內容相關的同類網站。但是若有心去仔細分析,就可以發現其中弔詭之處。網路業界人士就曾經發現某網站的點擊流特別之處,在於其十二個有上下流關係的網站中,有六個是與某網站內容無關的檔案下載網站或是綜合論壇。


追蹤上下游連結關係
難道是這個網站在此購買廣告嗎?可說是,但方法取巧。在論壇網站上,當網友點擊下載連結時,除了開啟欲前往的下載網頁之外,網站的首頁會同時自動彈出,並置於所有視窗之後。如此一來,使用者往往會忽略掉這個廣告的存在,也因此達到了操作流量的目的。
 本來彈出式廣告(Pop-up ad)是常見的廣告形式,但因為某網站是將彈出設計在毫無關係的下載連結中,特別是許多含有成人內容與盜版影音,如果使用者未察覺彈出式廣告的存在而將廣告關掉,某網站的流量就會持續地被計算,如此取巧方式是正派網站少見的情況。
「以流量監測單位資料蒐集的角度來說,是無法以演算法排除此類非主動瀏覽紀錄的,」台灣監測單位創市際ARO執行長江義宇說明,彈出式廣告由來以久,早期是彈出在最上層,後來發現過於滋擾網友,於是發展出比較不擾人的彈出置底模式,網友可在瀏覽完想瀏覽的網頁之後,再看到彈出廣告。ARO則僅會將瀏覽頁面置於桌面最上層、且停留超過三秒的瀏覽行為,納入計算為有效數據。
 根據了解,部分操作這類手法的網站,多半有委外購買網路廣告,所以究竟網站本身是刻意用取巧方式奪取流量,還是委外團隊為了達到效益所做決定,抑或是他們在購買諸多聯播廣告時不小心買到這類廣告,實情已難追查。

有流量、有生意
流量高能帶來什麼好處?網友並不會因此常來,它的影響主要是廣告主和供貨廠商。就被發現取巧的某網站來說,就大大影響供貨廠商與網站間的商業行為。本刊詢問幾位供貨商之後,他們都認同網站流量是衡量是否合作的要素,其中女性包包品牌商表示,「有流量才有生意。」流量成長情況佳將吸引他們完成初次合作,在全力擴業務的現在,網站若有漂亮的流量成長曲線,確實帶來實質幫助。

 跳脫某網站事件來觀察,網站還有用哪些手法創造流量?例如在發送電子報時,將網頁直接鑲嵌在信件中,網友只要打開電子郵件,就算是到訪該網站;或是甲公司外接乙公司的行銷案,卻將活動網頁架在自家網站內,所以網友雖然瀏覽的是乙公司的活動,其實流量是計算在甲公司。

 而發生在二○一○年七月的中國酷6網流量爭議事件,則是遭質疑將網友一次點擊計算兩次的方法衝高流量,讓剛在美國掛牌上市的酷6網備感壓力,不論是哪一種方式都是為了推前監測單位上的排名,製造蓬勃發展的假象。

除了惡意取巧的情況之外,流量監測還是具有參考價值,特別是每家方法不同,業界人士多半參考多家數據。台灣常見的監測數據主要來自Alexa、創市際ARO、尼爾森Nielsen,其中各有所長與所短。可惜的是,三家監測單位都只能阻擋透過機器人的灌水行為,或是以人力辨識特殊流量,並無法阻擋「誤入」網站的真實網友,像是某網站所採用的取巧方法。因此若要辨識箇中精髓,只能透過其他細項數據才能發現。

單就某網站的案例來看,某網站並不全然因為取巧流量得到絕對好處。因為據了解,某網站其實經營正規流量相當用心,有策略地購買入口網站展示型廣告、關鍵字廣告,但在這些處於灰色地帶的取巧流量逐漸被發現之後,其他正派的努力也就蒙上了不小陰影。