【數位時代Daily】Google+美國用戶解析

Google+美國用戶解析

撰文者：陳品先編譯發表日期：2011-07-22

 

由於用戶普遍年輕，加上Google的其他服務帶來許多流量，Google+的成長相當快速，而網路分析公司Experian Hitwise也針對美國用戶進行了一番研究，結果得到以下有趣統計數字：
#截至7月16日為止，Google+是美國到訪數排名第42的社群網站，在所有網站中的排名則是638。相信Google+開放給一般大眾使用之後，應該只會越來越熱門。

#Google+上周來自美國的訪問數是180萬，和之前一個星期相比成長了283%，與7月2號為止的第一個禮拜相比，更是增加了821%。

#Google+上周所增加的流量中，有56%來自Google旗下其他產品服務，其中分別有34%、37%、和21%來自Google.com、搜尋引擎、和email。

#儘管先前曾有其他研究指出，Google+用戶有超過70%都是男性，Hitwise的報告卻發現截至7月16日為止，由男性用戶所進行來訪的比例是57%，表示男女比例並不如想像中那樣懸殊。

#截至7月16日為止，Google+有38.37%的來訪，是由年紀介於25和34歲之間用戶所進行，而在之前一個星期，有38.11%用戶都介於18到34歲之間，顯示Google+是年輕人的天下。

#洛杉磯、紐約、和舊金山是帶來最多Google+流量的三個城市。

以下則是Google+的美國每日到訪數，看來它雖然成長快速，但還是有相當大的成長空間，尤其是和Facebook和Twitter等競爭者比起來。


(轉) 出自Mashable & 數位時代

Facebook掰掰？2/3的Google+用戶準備搬家

Google+推出之後，大家搶破頭地要成為測試用戶，試用之後評價普遍似乎也都滿正面的，不過Google+到底有多受到喜愛呢？美國知名科技部落格The Next Web針對超過1000名的Google+用戶讀者進行調查，結果得到了以下結論：

1. 你喜歡Google+嗎？
結果有90%的用戶給予了肯定的答案。


2. 你認為Google+長期來說會成功嗎？
73%的用戶對Google+深具信心。


3. Google+和Facebook相比，你比較喜歡前者嗎？
有67%的用戶都表示他們更喜歡Google+。


4. Google+和Twitter相比，你更喜歡前者嗎？
大概有40%的用戶比較喜歡Google+，但是更喜歡Twitter的用戶也有33%，而且有27%的人回答不知道，所以和Facebook相比，大家對Twitter的評價似乎更高，因此要說Google+能撂倒Twitter，現在也言之過早。此外，這也可能是因為Google+和Facebook比較有互相取代的問題，而Twitter比較像是互補的另一個工具。

另一份由Hacker News所進行的投票，也呈現了類似的結果，大部分用戶都表示他們喜愛Google+勝過Facebook。雖然Facebook目前擁有7億用戶，一時之間還不用擔心被追上，不過時至今日，它總算有個像樣的對手出現了。

出自The Next Web

Google+：你應該先知道的幾件事

推出一個禮拜左右的Google+，也許是Facebook統治地球以來，第一個讓網路圈覺得，有機會挑戰Facebook社交霸主地位的新星，也是Google第一個讓眾人滿意的社交領域「作品」(YouTube雖然成功，但可惜不是「親生」的)，就像所有Google測試中的服務，目前，Google+是採取邀請制，而踴躍的參加者已經讓Google將邀請機制關閉，所以其他有興趣一探究竟的朋友，暫時是無法親身感受其與Facebook不同的魅力，不過，為了服務被拒門外的朋友，這裡嘗試簡單整理一下Google+的相關資訊，讓大家在Google+正式啟用前能有點概念，順便過過乾癮。


首頁：乾淨、簡單，而且親切Google+的首頁看起來相當熟悉─就像少了兩旁遊戲、廣告、應用程式的Facebook，所以看起來個格外乾淨、簡單，操作起來則相當親切。

網頁的頂部是一貫的Google「服務列」，而現在最左邊的則是你的Google+功能，最右邊則是你的個人帳戶管理及功能設定，整和的目的，當然是希望讓使用者可以輕鬆的在各個Google服務間切換自如，而不是讓不同功能獨自為政。在其下方，搜尋列可以尋找你的聯絡人，首頁以外的三個按鈕則可以切換到相片、個人資訊、以及社交圈的頁面。

左側的「歡迎」項目，點開可以看到簡單的Google+介紹；
「訊息串」是以你的社交圈分類，你可以點選任何一個看裡面的訊息動態，貼文也會預設只出現在該社交圈中；「話題靈感」則幫助你搜尋有興趣的關鍵字，並讓你可以直接分享到訊息串中；「即時通訊」的部分則跟Gmail一樣，讓你可以透過Google Talk跟聯絡人即時通訊，這裡用起來就像在Facebook用聊天室功能。

右側則是顯示你的社交圈成員，以及提供視訊會議的服務跟Android的App安裝提示。

隨時、隨地、隨意的分享方式上方置中的訊息框
可以直接將連結、圖像、影片拉至訊息框中做分享，當然傳統的文字，以及時下最流行的「打卡」等方式也都有加入，最新分享的訊息會出現在最頂部，而完成的訊息在分享前，可以選擇要分享的社交範圍─是公開、延伸的社交圈(包含朋友們的社交圈)、你的社交圈，或者某個特定的群組，甚至，你還能選擇停用轉貼跟留言的功能。

另外，除了正常的大訊息框，在你使用任何Google服務時，只要你有登入帳戶，右上角也有一個讓你可以隨時分享的小訊息框，功能就跟大的一樣，有未檢視的回覆訊息，也會以紅底的數字在旁邊顯示。

結合行動應用，重生的Picasa相簿
Google+的另一個值得注意特色，在於完整整合了上傳、顯示、分享的相片服務，透過下載的Android App的Instant Upload，使用者拍了照可以自動上傳，且你可以選擇是否直接發佈，若否，會存在Google的Picasa網路相簿服務上，自動建立的「即時上傳」資料夾，相片分享後，則會改放到「訊息中附加的相片」資料夾。

而Google+中的「相片」頁面，則以令人耳目一新的排列方式，顯示你所有訊息中夾帶的圖片，點擊任意照片將進入一個可用滑鼠滾輪操縱瀏覽的總相片集，旁邊則會顯示發圖者社交圈成員對該圖片的評論，當然，也提供留言功能；左側的選項，可以查看自己被標記的信片有哪些，或連結到你的Picasa相簿，從中選擇將你的某一本相簿或某張照片公開或限定分享。

專打Facebook的「社交圈」功能Facebook上雖然有各式各樣的服務，但若要舉一個代表，能輕鬆轉貼、凝聚人氣的「讚」按鈕就是最關鍵之處，而在Google+上，這個殺手級應用則要數「社交圈」(Circles)。

不像Facebook「天下一家親」的做法，Google+從一開始，就讓你可以把你的朋友，依照自己的社交關係，創造不同的「小圈圈」分組─社交圈，來源就是你的Gmail、Hotmail、Yahoo Mail等email聯絡人，好處是，儘管他們沒有在Google+中，你分享的訊息依然可以透過email的方式傳送給他們，而最特別的是，某人將你加入其社交圈，你可以同意，但不用將對方加入自己的社交圈，這樣的情形下，只有你看得到對方分享的內容；反之，若是你主動加對方，則角色對調，也就是說，只有身在對方分享內容的社交圈內，才看得到訊息，有點像Twitter「跟隨」(follow)的概念，這一點，也被喻為是對付Facebook「無差別式分享」的殺手鐧。

社交圈的分類動作相當直覺─將上方的聯絡人用滑鼠左鍵點住，「拖」至下方你欲歸類的「社交圈」(例：家族)，放開按鍵，該聯絡人便會以一段小動畫歸類完畢，並跳出一個綠色的數字圈圈，顯示你剛剛為這個社交圈增加的人數，而要添加複數聯絡人，按住ctrl鍵重複上述動作即可；移除的話，點住你欲移除的聯絡人，「拉」到社交圈外直到出現紅色的垃圾桶圖案，放開左鍵便會出現紅色的-1數字圈圈。

當然，你也可以點擊進入各社交圈的編輯畫面，用傳統的方式新增移除。

如何衡量內容行銷策略的ROI投資報酬率？(下)

2. 運用代理指標來衡量初期成功
要營造氣勢通常需要一段時間，而在那之前，有一些代理指標可以呈現出立即的鼓勵，因此可以先拿來運用，例如要衡量一個部落格的ROI，代理指標可能包括Facebook讚數目、Twitter回推數、LinkedIn和其他分享數、文章被轉貼至其他部落格數、回連連結數、評論數、頁面停留時間、每位訪客平均頁面瀏覽數、跟隨者數、Facebook留言標記(@mentions)數等。

不過要注意的是，絕對數字的本身通常用處不大，行銷人員所要探討的應該是趨勢線，因此要和不同時期或競爭者比較。此外，因為某些內容會導致比較極端的數字，所以要比較的應該是一段時間的集合趨勢資料，而非單一文章的數據。

3. 同時衡量主要及次級轉換指標
追蹤原始轉換數字雖然重要，衡量次級指標也同樣關鍵。以衡量領先程度為例，次級指標就可能包含領先品質、保持期間、每筆領先地位的終生價值、銷售週期長度、和藉由領先地位所導致的新客戶數等。

要量化ROI的一個方法，就是非常緊密地追蹤內容用戶，這樣就能得知他們是否已經從消費內容的階段，進展到購買產品、將頁面加入我的最愛書籤、更深入了解出版商網站、或是進行任何可能為出版商帶來營收的行動等，這樣就能從每筆內容估計出實際的價值。

對大多數企業而言，內容策略不再只是立即的廣告指標，而是需要時間才能顯示清楚的ROI資料，因此除了計畫和追蹤之外，唯有持之以恆才能帶來成功。

出自Mashable

Google+在中國已經遭到封鎖

根據外電報導，昨天才登場的Google+，許多人都還沒來得及嘗鮮一下，中國政府已經以迅雷不及掩耳的速度將它封鎖，顯示了它意圖預防社群暴動的審查制度。

中國政府此舉其實並不令人感到意外，畢竟不只是Google+，其他好幾個來自美國的社群媒體，像是Facebook、Twitter、YouTube、以及Foursquare等，在中國都遭到了封鎖，不過與其說中國政府的快速反應是針對Google，不如說它擔憂人民將運用社群網絡的力量，來組織反政府抗議行動，畢竟不久之前，埃及、突尼西亞、利比亞、葉門、敘利亞、還有巴林等國家人民，都曾運用Facebook及Twitter來組織革命行動；Facebook最近也加劇了南海爭議中越南對中國的抗議行動；北京從今年3月，於是以研究交通型態為由，開始追蹤市民的地理位置，被人質疑此舉其實是要監視不同政見與抗議者。

事實上，聯合國最近已將使用網路列為與獲取食物和水相同的基本人權，而網路審查制度即便能暫時鎮壓暴動，通常也會造成悲慘的長期影響，像是前任埃及總統和他的支持者，就必須為他們在埃及暴動時中斷網路的行為，付上$9100萬美金的罰款；伊朗人民也為了政府計畫打造一個可以封鎖外部網站的內部網絡而抗議；計畫從8月開始限制網路的土耳其，據說最近也成為了駭客瞄準的目標。

通常是政府管制網路得越嚴格，人民反而越想得到自由，因此中國政府的封鎖政策真能永遠持續下去嗎？且讓我們拭目以待。
出自Mobiledia
出自TechCrunch

行動裝置Wi-Fi上網比例已超越電腦

根據雲端網絡供應商Meraki的最近報告，由於iPad、Android手機、及平板電腦的興起，行動裝置在無線上網中的使用已經超越了傳統電腦，顯示手機已經逐漸變成人們無線上網的主要工具。

Meraki在調查了美國超過10萬台一般用途、公共、及教育用無線上網裝置之後，如同上圖所示，發現去年上半年有64%無線上網的裝置是Windows和Mac OS X平台、32%是iOS平台、Android平台僅佔1%，但是一年之後，iOS和Android平台裝置佔比合計已經提高到58%，其中iPhone佔比32%，iPod touch和Android佔比都是11%，iPad則是4%，Windows和Mac OS X合計佔比卻下降到36%，而且隨著Android裝置上升，行動裝置合計佔比肯定還會繼續成長。
此外，這份調查也發現iPad每月平均消耗了將近200MB的資料量，是Android、iPhone、和iPod touch平均的約4倍。

隨著美國今年賣出的手機中，有超過一半都預計將是智慧型手機，再加上平板電腦、無線媒體播放器、遊戲裝置、及連線相機等的興起，以及越來越普及的公共Wi-Fi熱點，運用行動裝置來上網，實在比筆電要來得方便得多，因此這些數據也不會令人太驚呀。
行動上網的趨勢是擋不住的了，因此不論你是內容提供者、出版商、還是一般企業，別忘了將網站針對行動裝置做最佳化設計，否則將可能錯失許多大好機會。
出自GigaOM

5個值得學習的創新行動行銷

在從前，所謂的"Mobile Marketing"指的可能就是手機行銷，但隨著iPad等行動裝置的興起和技術的發達，它的範疇早已超越手機，而有更多樣化的發展，以下就是5個創新的行動行銷活動：

1. Renault雷諾汽車
創新點：不用手機或電腦也能打卡登入Facebook
在今年4月的阿姆斯特丹汽車展上，Renault就發給與會者支援RFID功能的卡，讓他們可以在展場中靠近Renault汽車的裝置上打卡登入Facebook，還可以針對不同車款按下"讚"。
http://www.youtube.com.tw/watch?v=TfwKJ97T9C0

4. Starbucks

創新點：提供了一個不只新奇而且實用的手機軟體
今年1月時，Starbucks率先採用手機付款，消費者只要下載安裝Starbucks Card Mobile的iPhone或BlackBerry版軟體，從此就能不帶錢包到Starbucks喝咖啡；到了3月時，它宣布手機付款用戶數已經超過300萬，如果不是因為實用，相信也不會有這麼多消費者願意嘗試。

5. Coldwell Banker房地產公司

創新點：採用了全新的廣告型式
今年5月下旬時，它運用了Google的新廣告型式，可點擊的影片廣告"Branded Video"，來宣傳它的iPad軟體。廣告會以橫幅或是插播式的型態在軟體之前出現，消費者除了觀看影片之外，還可以選擇是否要點擊以瀏覽更多資訊，結果互動率超過7%，遠高於傳統橫幅廣告的0.01%點擊率。
出自Mashable

蘋果硬體設計大將轉向Google陣營

跟隨蘋果設計總監Jonny Ives負責極機密專案開發的Richard DeVaul，最新宣布離開蘋果轉向Google陣營，蘋果要面對的不僅是失去參與多項重要產品硬體設計大將，還要承擔這位大將轉向Google硬體部門的風險；Richard DeVaul加入Google之後，會負責快速創意評估與新專案原型設計。
以研究穿戴式技術（Wearable technologies）見長的Richard DeVaul，落腳Google可能比待在蘋果來的適合許多，因為蘋果自從Nike Plus和iPod Nano之後，就沒有再開發相關產品；比起「人味」較重的蘋果，工程師風氣盛行的Google工作環境，可能也會讓從MIT Media Lab出身的Richard DeVaul更加自在。
出自CultofMac

中國成為蘋果Apps下載量第二大國，免費和本地化應用程式較受歡迎

軟體商店分析公司Distimo繼四月份發表Android免費軟體數超越iPhone版本之後，又再度發表關於應用程式的統計調查結果：中國成為蘋果App Store應用程式下載第二大市場，僅次於美國。

這項調查是針對亞洲地區進行，包括中國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、南韓、斯里蘭卡、台灣、泰國、和越南等地。雖然在過去六個月內，亞洲地區國家的App Store下載量快速成長，不過付費下載比例和總營收還是低於歐美平均，亞洲市場的消費者更喜愛免費版本的應用程式，不願意花錢選擇無廣告版本。

綜合所有亞洲國家統計，蘋果App Store前三百款最受歡迎的應用程式（包括免費版和付費版）平均下載量，幾乎和美國相同，不過若只計入付費應用程式，亞洲地區下載量就只剩下美國的三分之一，扣除日本市場之後，更只剩下六分之一。

也就是說，日本貢獻iPhone應用程式亞洲市場的大部分營收，整體亞洲市場營收大約是美國的三分之二，亞洲市場前三百款最受歡迎的應用程式平均價格為2.62美元，高於美國的1.48美元，台灣平均為1.67美元。

進一步探究應用程式內購買模式（In-App Purchases），中國營收最高的二百款應用程式當中，僅34%營收來自此類型軟體，相當於美國去年六月份的39%，不過今年五月美國已經達到68%。

另一項有趣的研究結果，亞洲市場流行的應用程式多侷限在區域性質或本地化應用，這類型應用程式在其它國家並沒有那麼受歡迎。在亞洲熱門應用程式當中，平均34%是專為本地開發的，在歐美國家的比例僅20%；這類趨勢在中國、香港、日本、南韓和台灣特別明顯，中國的三百款熱門免費應用程式當中，65%只在當地流行、南韓的則是有87%免費應用程式和78%收費應用程式是專為南韓地區打造；印度和印尼的本地開發應用程式則是沒有那麼受到歡迎。

出自TechCrunch

Gmail在iPhone上的三個好用新功能

Google Sync是一個可讓iPhone、Windows Mobile、以及支援SyncML協定的各款手機用戶，將Gmail設置成Microsoft Exchange Server的產品，還可同步化Google上的通訊錄和行事曆，並支援Gmail的Push服務，而Google今天宣布iPhone及iPad用戶將可享有以下三個實用的新功能：
首先，從前只能搜尋儲存在iPhone上mail的限制將不復存在，用戶現在將可以在伺服器上搜尋所有的Gmail郵件。

再來呢，Google Calendar現在也和iOS整合，讓用戶可直接從iOS中的calendar軟體，針對Google Calendar活動和會議按下"接受"、"也許"或"拒絕"選項，還可以編輯活動內容。

最後，由於Google注意到有些用戶從單一的Gmail帳號，管理好幾個不同的email信箱，iOS Mail軟體現在加上了"Send Mail as"功能，讓用戶可以選擇用另一個與Gmail連結的信箱來傳送訊息。
這三個新功能對Gmail及Google Apps帳號都適用，如果想進一步了解使用細節的話，可以連到這邊。
出自Business Insider
出自Google Mobile Blog